Viimeksi päivitetty: 9. helmikuuta 2026

Yksityisyytesi on erittäin tärkeää Oy Neurosonic Finland Ltd:lle (jäljempänä "Neurosonic"). Olemme laatineet tämän tietosuojaselosteen antaaksemme sinulle tietoa siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, kun käytät Neurosonic-verkkosivustoa, Neurosonic-sovellusta ja Neurosonic-laitteita.

Neurosonicin käsittelemät henkilötiedot

Kun olet yhteydessä Neurosoniciin:

Kun olet yhteydessä asiakastukeemme sähköpostitse, puhelimitse, verkossa tai henkilökohtaisesti, keräämme henkilötietoja, kuten nimesi, postiosoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi ja yhteystietosi; sekä tietoja Neurosonic-tuotteista, joita saatat omistaa, kuten niiden malli ja ostopäivämäärä. Palvellaksemme sinua paremmin, sovellettavien lakien mukaisesti, saatamme myös nauhoittaa ja tarkistaa keskusteluja asiakastukemme kanssa sekä analysoida vapaaehtoisten asiakaskyselyiden kautta annettua palautetta.

Kun luot tilin tai kirjaudut sisään: käsittelemme tilitietoja, kuten nimeäsi, sähköpostiosoitettasi, käyttäjätunnustasi ja kirjautumistapasi (esim. Apple tai Google) tarjoamia todennustunnuksia/tunnisteita, jotta voimme todentaa sinut, ylläpitää tiliäsi ja tarjota Palvelua.

TARKOITUS JA OIKEUSPERUSTE:

Käytämme näitä tietoja tarjotaksemme sinulle asiakas- ja tuotetukea sekä valvoaksemme asiakkaillemme tarjoamamme asiakas- ja tuotetuen laatua ja tyyppejä. Näiden tietojen käsittelyn oikeusperuste näihin tarkoituksiin on Neurosonicin oikeutettu intressi tarjota laadukasta tuotetukea.

Kun teet ostoksen Neurosonicilta:

Kun teet ostoksen Neurosonic-verkkosivustolta tai suoraan joltakin edustajaltamme, keräämme nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi. Emme näe tai tallenna luottokorttitietojasi. Maksuissa käytämme kolmannen osapuolen palveluntarjoajaa, Checkout Finlandia ja Finago Oy:n Procountoria. Suosittelemme, että tutustut sekä Checkout Finlandin tietosuojakäytäntöön että Procountorin tietosuojakäytäntöön.

TARKOITUS JA OIKEUSPERUSTE:

Keräämme nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi, jotta voimme täyttää tilauksesi ja mahdollistaa tilauksen viimeistelemisen. Näiden tietojen käytön oikeusperuste näissä tapauksissa on sopimus. Käsittelemme henkilötietojasi myös petoskäyttäytymisen havaitsemiseen. Henkilötietojesi käytön oikeusperuste tässä tapauksessa on se, että Neurosonicin on parasta suojella Neurosonic ja asiakkaamme petoskäyttäytymiseltä tai sellaiselta yrittävältä.

Kun käytät Neurosonic-laitetta:

Kun käytät Neurosonic-laitetta Neurosonic-sovelluksen kanssa, käsittelemme analytiikkatietoja alla kuvatulla tavalla. Lisäksi, jos otat käyttöön valinnaisen "Insights"-ominaisuuden ja yhdistät tuetun palveluntarjoajan (esim. Apple HealthKit, Android Health Connect ja/tai Oura), käsittelemme myös terveys- ja hyvinvointitietoja, joiden käyttöön annat meille luvan, jotta voimme tarjota Insights-palvelua ja kehittää ja parantaa Palvelua, kuten "Insights (terveystiedot)" -osiossa kuvataan.

Henkilötietojen vastaanottajien eri tyypit

Muut palveluntarjoajat:

Markkinointisähköpostipalvelu

Neurosonic käyttää Klaviyo-pilvipalveluita sähköpostien lähettämisen avustamiseen. Tämä palvelu seuraa sähköposteihin liittyviä toimintoja, kuten sitä, avattaisiinko ne, klikattaisiinko sähköposteissa olevia linkkejä ja tehtäisiinko ostoksia näiden linkkien klikkausten jälkeen. Neurosonic käyttää näitä tietoja analysoidakseen sähköpostien sitouttamisastetta. Suosittelemme, että tutustut Klaviyon lakisääteisiin ehtoihin ja käytäntöihin.

Verkkokauppa-alusta

Käytämme myös kolmannen osapuolen pilvipalvelua verkkokauppamme pyörittämiseen. Tämä palveluntarjoaja on nimeltään Shopify. Täältä löydät Shopifyn tietosuojakäytännön.

Maksuntarjoajat

Maksuissa käytämme kolmannen osapuolen palveluntarjoajaa, Checkout Finlandia ja Finago Oy:n Procountoria. Suosittelemme, että tutustut sekä Checkout Finlandin tietosuojakäytäntöön että Procountorin tietosuojakäytäntöön.

Muut tietojen luovutukset:

Saatamme luovuttaa henkilötietojasi muille: (a) jos meillä on sinulta voimassa oleva suostumus siihen; (b) noudattaaksemme voimassa olevaa haastetta, oikeudellista määräystä, tuomioistuimen määräystä, oikeudellista prosessia tai muuta lakisääteistä velvoitetta; (c) pannaaksemme täytäntöön mitä tahansa ehtojamme tai käytäntöjämme; tai (d) kun se on tarpeen käytettävissä olevien oikeussuojakeinojen käyttämiseksi tai oikeudellisten vaatimusten puolustamiseksi.

Saatamme myös siirtää henkilötietojasi tytäryhtiölle, osakkuusyhtiölle tai kolmannelle osapuolelle kaikenlaisessa uudelleenjärjestelyssä, sulautumisessa, myynnissä, yhteisyrityksessä, siirtämisessä tai muussa luovutuksessa, joka koskee kaikkia tai osaa Neurosonicin liiketoiminnasta, varoista tai osakkeista, mukaan lukien rajoituksetta konkurssi- tai vastaavassa menettelyssä, edellyttäen että taho, jolle siirramme henkilötietoja, ei saa käsitellä henkilötietojasi muuten kuin tässä tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla ilman, että sinulle ilmoitetaan ja, jos sovellettavat lait sitä edellyttävät, hankkii sinulta suostumuksen.

Mistä saamme tietoja?

Saamme tietoja ensisijaisesti seuraavista lähteistä: rekisteröidyltä itseltään, väestörekisteristä, viranomaisilta, luottotietotoimistoilta, yhteystietopalvelun tarjoajilta ja muilta vastaavista luotettavista lähteistä. Lisäksi, jos päätät ottaa käyttöön "Insights"-ominaisuuden, joka saattaa olla sinulle saatavilla, tuomme tiettyjä terveys- ja hyvinvointitietoja Palveluumme valintojesi perusteella.

Tässä tietosuojaselosteessa kuvattuihin tarkoituksiin henkilötietoja voidaan kerätä ja päivittää myös julkisesti saatavilla olevista lähteistä ja viranomaisten tai muiden kolmansien osapuolten antamien tietojen perusteella sovellettavien lakien ja säännösten rajoissa. Tällainen tietojen päivitys suoritetaan manuaalisesti tai automatisoidusti.

Kenelle luovutamme tietoja ja siirrommekö tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle?

Emme luovuta rekisterin tietoja ulkopuolisille osapuolille.
Käytämme tässä tietosuojaselosteessa lueteltuja alihankkijoita, jotka käsittelevät henkilötietoja puolestamme ja meille. Emme siirrä tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

Evästeet ja vastaavat teknologiat

Verkkosivusto:

Auttaaksemme analysoimaan, miten navigoit Neurosonic-verkkosivustolla, keräämme kolmannen osapuolen analytiikkapalveluiden tarjoajien avustuksella tiettyjä tietoja, kun vierailet sivustollamme. Näihin tietoihin kuuluvat IP-osoite, laitteen maantieteellinen sijainti, selaimen tyyppi, selaimen kieli, pyyntösi päivämäärä ja aika, vierailujesi ajankohta(ajankohdat), sivukatselut ja sivuelementit (esim. linkit), joita klikkaat. Saatamme käyttää evästeitä, pikselitunnisteita, verkkomajakkoja, Clear GIF-tiedostoja tai muita vastaavia työkaluja sivustollamme tai sähköpostiviesteissämme auttaaksemme meitä keräämään ja analysoimaan tällaisia tietoja. Käytämme näitä tietoja tarjotaksemme parempaa, merkityksellisempää sisältöä sivustollamme, tunnistaaksemme ja korjataksemme ongelmia sekä parantaaksemme yleistä kokemustasi sivustollamme.

Jos et halua, että tietoja kerätään näiden teknologioiden käytön kautta, useimmissa selaimissa on yksinkertainen menettely, jonka avulla voit automaattisesti hylätä monet näistä teknologioista tai saada valinnan niiden hylkäämisestä tai hyväksymisestä.

Jos asut Euroopan unionissa tai muussa lainkäyttöalueella, joka edellyttää meidän hankkivan suostumuksesi evästeiden käyttöön sivustollamme, sinulle tarjotaan mahdollisuus hallita evästemieltymyksiäsi sivustoilla; paitsi että tietyt evästeet vaaditaan ydinpalvelutoimintojen mahdollistamiseksi, etkä voi valita niiden poistamista käytöstä.

Neurosonic-sovellus:

Keräämme myös tietoja käyttäjiltä heidän Neurosonic-sovelluksen käytöstään. Kerättäviin analyyttisiin tietoihin kuuluvat päivämäärä ja aika, jolloin sovellus käyttää palvelimiamme, sovelluksen versio, laitteen sijainti, kieliasetus, mitkä tiedot on ladattu sovellukseen, käyttäjän käyttäytyminen (esim. käytetyt ominaisuudet, käytön tiheys), laitteen tilatiedot, laitemalli, laitteisto- ja käyttöjärjestelmätiedot sekä tiedot, jotka liittyvät sovelluksen toimintaan. Neurosonic käyttää näitä tietoja parantaakseen Neurosonic-sovelluksen laatua ja toimivuutta; kehittääkseen ja markkinoidakseen tuotteita ja ominaisuuksia, jotka palvelevat parhaiten sinua ja muita käyttäjiä; sekä auttaakseen tunnistamaan ja korjaamaan sovelluksen vakausongelmia ja muita käytettävyysongelmia mahdollisimman nopeasti.

Näiden analyyttisten tietojen käsittelyn oikeusperuste on oikeutettu intressimme ymmärtää, miten asiakkaamme ovat vuorovaikutuksessa tuotteidemme, sovellustenmme ja verkkosivustojemme kanssa, jotta voimme parantaa tuotteidemme, sovellustenmme ja verkkosivustojemme käyttäjäkokemusta ja toimivuutta.

Tässä esimerkkejä kolmannen osapuolen analytiikka- ja vastaavien palvelujen tarjoajista, joita tällä hetkellä käytämme:

Analytiikkapalvelut:

Google: Google Analyticsia käytetään sivustomme ja käyttäjien demografisten tietojen sekä verkkosivustojen käyttäytymisen seuraamiseen. Ota selvää, miten näitä analytiikkatietoja voidaan käyttää, miten voit hallita tietojesi käyttöä ja miten voit kieltäytyä Google Analyticsista.

Insights (terveystiedot)

Mitä keräämme
Jos otat Insightsin käyttöön, saatamme kerätä ja käsitellä terveys- ja hyvinvointitietoja yhdistämästäsi palveluntarjoajasta (kuten Apple HealthKit, Android Health Connect ja/tai Oura). Tarkat tietotyypit riippuvat siitä, mitä päätät jakaa palveluntarjoajan lupanäytössä. Tämä voi sisältää esimerkiksi: unemittareita, sykettä, leposykettä, sykevälivaihtelua, veren happikylläisyyttä, hengitystiheyttä, kehonmittoja, valmiustaso-/stressindikaattoreita ja muita vastaavia terveyssignaaleja.

Erityiset tietoluokat
Joitakin terveystietoja voidaan pitää arkaluonteisina (erityisen luokan) tietoina sovellettavan lain mukaisesti. Käsittelemme näitä tietoja vain, kun päätät ottaa Insightsin käyttöön ja annat nimenomaisen suostumuksesi sovelluksen ja palveluntarjoajan lupavirran kautta.

Miten käytämme niitä
Käytämme Insights-terveystietoja:

tarjotaksemme Insights-toiminnallisuutta (luodaksemme tilastosi ja trendit sovelluksessa);
synkronoidaksemme Insightsin eri laitteiden välillä ja ylläpitääksemme tiliäsi;
turvataksemme, vianmäärittääksemme ja parantaaksemme Palvelua; sekä
kehittääksemme ja parantaaksemme algoritmeja ja ominaisuuksia (käytämme yhdistettyjä ja/tai anonymisoituja tietoja, kun se on kohtuudella mahdollista).

Synkronointitiheys ja tallennus
Kun Insights on käytössä, tietoja voidaan synkronoida taustalla (tyypillisesti enintään kerran päivässä) ja tallentaa Neurosonic-palvelimille käsittelyä ja näyttöä varten sovelluksessa.

Valintasi (katkaise yhteys ja poista)
Voit katkaista yhteyden palveluntarjoajaan ja poistaa Insightsin käytöstä milloin tahansa sovelluksen asetuksista. Voit myös pyytää keräämämme Insights-tietojen poistamista. Poistamme ne ilman aiheetonta viivytystä; joitakin jäännöskopioita saattaa jäädä varmuuskopioihin rajoitetuksi ajaksi.

Ei mainontaa / ei myyntiä
Emme käytä terveystietoja kohdistettuun mainontaan emmekä myy terveystietojasi.

Jakaminen
Saatamme käyttää palveluntarjoajia (alikäsittelijöitä) isännöidäksemme ja käsitelläksemme Insights-tietoja puolestamme sopimuksellisten luottamuksellisuus- ja turvallisuusvelvoitteiden alaisina. Emme jaa Insights-terveystietoja kolmansille osapuolille heidän omiin markkinointitarkoituksiinsa.

Lapset

Palvelumme ei ole suunnattu eikä sovellu alle 18-vuotiaille lapsille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 18-vuotiailta lapsilta. Jos olet tietoinen alle 18-vuotiaasta käyttäjästä, joka käyttää Palvelua, ota yhteyttä meihin välittömästi. Pidätämme oikeuden poistaa tilin, jos epäilemme, että tilin haltija on alle 18-vuotias lapsi.

Muutokset tietosuojaselosteessa

Jos teemme muutoksia tähän tietosuojaselosteeseen, asetamme muutetun selosteen verkkosivustollemme merkinnällä muutospäivämäärästä. Jos muutokset ovat merkittäviä, saatamme myös ilmoittaa sinulle tästä muilla keinoin, esimerkiksi lähettämällä sähköpostia tai asettamalla ilmoituksen etusivullemme. Suosittelemme, että vierailet säännöllisesti verkkosivullamme ja huomaat mahdolliset muutokset tähän tietosuojaselosteeseen. tarkasta nämä tietosuojaperiaatteet aika ajoin varmistaaksesi, että olet tietoinen tehdyistä muutoksista.

Miten suojaamme tietoja ja kuinka kauan säilytämme niitä?

Vain ne työntekijämme, joilla työnsä puolesta on oikeus käsitellä asiakastietoja, ovat oikeutettuja käyttämään henkilötietoja sisältävää järjestelmää. Kullakin käyttäjällä on henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana järjestelmään. Tiedot kerätään tietokantoihin, joita suojataan palomuurein, salasanoin ja muilla teknisillä toimenpiteillä. Tietokannat ja niiden varmuuskopiot ovat lukituissa tiloissa ja niihin pääsevät vain tietyt ennalta nimetyt henkilöt.

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin on tarpeen käsittelyn tarkoituksen kannalta, kuitenkin niin, että poistamme henkilötiedot viimeistään vuoden kuluessa asiakassuhteen päättymisestä.

Arvioimme säännöllisesti tietojen säilyttämisen tarvetta sovellettavan lainsäädännön valossa. Lisäksi ryhdymme kohtuullisiin toimenpiteisiin varmistaaksemme, että rekisterissä olevat henkilötiedot eivät ole ristiriidassa käsittelyn tarkoituksen kanssa, vanhentuneet tai virheelliset. Korjaamme tai poistamme tällaiset tiedot viipymättä.

Rekisterinpitäjä

Oy Neurosonic Finland Ltd,
Rantakatu 3., FI-90100 Oulu, Suomi
privacy@neurosonic.fi

Kehen voit olla yhteydessä?
Kaikki yhteydenotot ja pyynnöt, jotka koskevat tätä tietosuojaselostetta, on toimitettava kirjallisesti tai henkilökohtaisesti edellä mainitulle henkilölle.

Mitkä ovat oikeutesi rekisteröitynä?

Rekisteröitynä sinulla on oikeus tarkastaa itseäsi koskevat henkilötiedot, jotka on tallennettu rekisteriin, ja oikeus vaatia tietojen oikaisua tai poistamista, edellyttäen että pyynnöllä on oikeudellinen peruste. Sinulla on myös oikeus peruuttaa tai muuttaa suostumustasi.
Rekisteröitynä sinulla on oikeus EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (sovelletaan 25.5.2018 alkaen) mukaisesti vastustaa käsittelyä tai pyytää käsittelyn rajoittamista ja tehdä valitus henkilötietojen käsittelystä vastaavalle valvontaviranomaiselle.
Tietyistä henkilökohtaisista syistä sinulla on myös oikeus vastustaa profilointia ja muita käsittelytoimia, kun tietojesi käsittely perustuu asiakassuhteeseemme kanssasi. Pyynnön yhteydessä sinun on yksilöitävä erityinen tilanne, jonka perusteella vastustat käsittelyä. Voimme kieltäytyä vastustuspyynnöstä vain oikeudellisin perustein.
Rekisteröitynä sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä milloin tahansa maksutta, mukaan lukien profilointi, siltä osin kuin se liittyy suoramarkkinointiin.

Yksityisyyteen liittyvissä kysymyksissä: privacy@neurosonic.fi

Markkinointirekisteri ja tietosuojaseloste

Oy Neurosonic Finland Ltd, Rantakatu 3, 90100 Oulu +358 10 201 1610info@neurosonic.fi

Rekisterinpitäjän nimi Oy Neurosonic Finland Ltd Y-tunnus: 2370999-5 Osoite: Rantakatu 3, 90100 Oulu

Yhteyshenkilöt rekisteriä koskevissa asioissa +358 45 844 8863 info@neurosonic.fi

Rekisterin nimi Oy Neurosonic Finland Ltd:n markkinointirekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus Rekisterissä olevan henkilön yhteystietoja käytetään Oy Neurosonic Finland Ltd:n myynnin edistämiseen. Tietoja käytetään myös markkinointitoimenpiteisiin ja muuhun tiedottamiseen.

Rekisterin tietosisältö Rekisterin tietosisältö koostuu seuraavista tiedoista. Käyttötarkoituksesta riippuen osa tiedoista on pakollisia, jotta asia voidaan käsitellä asianmukaisella tavalla.

• Henkilön nimi
• Henkilön yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite)
• Lisätiedot (henkilön jättämät lisätiedot, kuten vapaamuotoinen viesti tai palaute)
• Muut tunnistetiedot (mukaan lukien henkilön julkinen IP-osoite)
• Seurantatiedot (sähköisen markkinoinnin seurantatiedot)
• Evästetiedot (lue lisää evästekäytännöstämme)

Säännönmukaiset tietolähteet Henkilön omalla suostumuksella verkkopalvelun lomakkeilla tai myynti- ja esittelytilaisuuksissa antamat tiedot sekä verkkopalvelun automaattisesti keräämä materiaali verkkopalvelun analysoinnin ja kehittämisen tueksi.

Tietojen käsittely, luovutus ja säilytysaika Tietoja käsitellään EU:n tai ETA:n alueella, ellei muuta ole mainittu muissa asiakirjoissa. Tietoja ei luovuteta kenenkään muun kuin Oy Neurosonic Finland Ltd:n käyttöön. Tietoja säilytetään niin kauan kuin asiakassuhdetta voidaan pitää voimassa olevana ja kohtuullisen ajan asiakassuhteen päättymisen jälkeen.

Rekisterin suojauksen periaatteet Rekisterin tiedot sijaitsevat sähköisen viestinnän tietosuojalain mukaisesti suojatuissa ympäristöissä.

Tarkastusoikeus ja oikeus oikaisuun Jokaisella, joka on toimittanut tietonsa rekisteriin, on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut omat tietonsa ja vaatia niiden oikaisua. Oikaisupyyntö tehdään sähköpostitse yhteyshenkilön sähköpostiosoitteeseen. Oletuksena pyyntö kohdistetaan pyynnön lähettäjän sähköpostiosoitteeseen liitettyihin henkilötietoihin, ellei pyynnön lähettäjää tunnisteta muulla tavoin.

Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet Henkilöllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä, muuta suoramarkkinointia tai markkina- ja mielipidetutkimusta varten. Jos henkilö haluaa kieltää tällaiset toiminnot, hän voi tehdä sen ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään sähköpostitse.